東京都新宿区の家族信託・相続専門「司法書士シエン」では、初めてご相談いただく方の不安を少しでも軽くできるように、費用の支払いタイミングや無料相談の範囲、出張相談・営業時間外のご相談について、よくいただくご質問をまとめました。
「こんなことを聞いてもいいのかな？」という内容も含めて整理していますので、ご相談前の参考にしていただければ幸いです。
費用・お支払いについて
最も不安を感じやすい費用面に関するQ&Aです。
初回のご相談は、原則として30分まで無料としています（相続・遺言・家族信託・不動産登記・商業登記のご相談が対象です）。
無料相談の時間内であれば、追加料金はかかりません。
2回目以降のご相談や、長時間にわたる継続的なご相談については、事前に相談料とお支払いタイミングをご案内したうえで進めます。
一般的な流れは次のとおりです。
- ご契約時：着手金または預り金（登録免許税・実費等）のお支払い
- 手続き完了時：成功報酬・実費精算分のお支払い
案件の内容により、着手金をいただかず、完了時にまとめてご精算いただくケースもあります。具体的なお支払いスケジュールは、事前に書面でわかりやすくご説明いたします。
はい、可能な限り「総額のイメージ」が持てるようにお伝えします。
- 登録免許税や公証人費用などの「実費」
- 当事務所の「報酬」の目安
- オプション（訪問対応・夜間対応など）の有無
を踏まえて、パターン別の概算費用をご説明します。
正式なお見積りが必要な場合には、書面でもご提示いたします。
高額な費用が想定される相続手続きや家族信託、商業登記などについては、
- 分割払い
- 手続きの進行状況に応じた段階的なお支払い
など、できる限り柔軟に対応いたします。
無理のない範囲で進めていくことが大切ですので、具体的な金額とスケジュールを確認しながら一緒に検討してまいります。
原則として、
- 銀行振込
- 現金（事務所でのお支払い）
に対応しています。
その他の方法（キャッシュレス決済等）をご希望の場合は、ご予約時に一度ご相談ください。
ご依頼後、途中で手続きを中止される場合には、その時点までに実際に行った業務量に応じて、
- 着手金の一部または全部
- すでに発生している実費
を精算させていただきます。
中止をご検討される際には、費用の扱いについて事前にきちんとご説明いたしますので、ご安心ください。
夜間や土日・祝日のご相談については、通常の相談料に「時間外対応料」を加算させていただく場合があります。
追加料金が発生する場合には、予約時に必ず事前にご案内いたしますので、「聞いていなかった」ということがないように配慮しています。
出張相談の費用は、
- 出張日当（1万円の目安）
- 実際にかかった交通費
の合計となります。
対応エリアは、東京都内および近郊エリアを中心にしておりますが、相続や家族信託などの事情により遠方対応が必要な場合もありますので、まずは一度ご相談ください。
相談の日時・場所・形式について
来所、訪問、オンラインなど、相談の「手段」に関するQ&Aです。
はい、可能です。
高齢の方やお身体が不自由な方、小さなお子様がいて外出が難しい方などには、
- ご自宅
- 病院・施設
- ご指定の場所（喫茶店・ご親族宅など）
への訪問相談も承っています。
状況に応じて、オンライン相談と組み合わせることもできます。
オンライン（Zoom・Google Meetなど）でのご相談にも対応しております。
対面相談と同様に、初回30分までは原則無料、2回目以降は通常の相談料を適用します。
資料は事前にメールやクラウドストレージ等で共有していただくことで、対面と同程度の内容でお話しできます。
事前予約制にて、
- 平日夜間（例：17時以降）
- 土日・祝日
のご相談も承っています。
直前のご予約ですとご希望に沿えない場合がありますので、できるだけお早めに日程のご希望をお聞かせください。
初回相談は、原則として30分〜60分程度の枠をお取りしています。
途中で話が途切れてしまわないよう、余裕を持った時間設定を心がけていますが、内容が複雑な場合には、回数を分けてじっくりお話を伺うことも可能です。
相談の流れ・内容・準備について
相談当日の具体的なイメージや準備に関するQ&Aです。
無料相談では、
- 現在の状況のヒアリング
- 想定される法的な課題の整理
- 想定される手続きの流れ
- 概算の費用・期間の目安
までを、できる限り具体的にお伝えします。
ただし、複雑な案件で詳細な書面作成や継続的なシミュレーションが必要な場合は、本格的なご依頼をいただいた後に、より踏み込んだ検討・作業を行う形となります。
相続・遺言・家族信託を中心に、
- 不動産登記（名義変更・抵当権抹消 など）
- 会社・法人の登記（設立・役員変更 など）
- 相続に関するライフプラン・資産設計のご相談（1級FPとして対応）
といった内容を無料相談の対象としています。
対象外となる特殊な案件がある場合には、その旨と理由を事前にお伝えします。
いいえ、その必要はまったくありません。
無料相談の目的は、「ご自身の状況」と「取りうる選択肢」を理解していただくことです。
その場でご依頼を迫ることはありませんので、いったんお持ち帰りいただき、ご家族ともご相談のうえで、後日ご連絡いただいて構いません。
はい、可能です。
高齢の親御さんやご家族ご本人の体調等の理由で来所が難しい場合、
- ご家族だけでのご相談
- オンラインでご本人とつないだ上でのご相談
など、柔軟に対応いたします。
正式なご依頼や契約手続きの際には、ご本人の意思確認が必要になりますので、その方法についてもあわせてご説明いたします。
事案にもよりますが、相続・遺言・家族信託のご相談では、例えば次のようなものがあるとスムーズです。
- ご本人とご家族の続柄がわかるメモ（家系図のようなもの）
- 不動産の登記事項証明書・固定資産税の納税通知書
- 預貯金・株式などの資産状況がわかる資料
- すでに作成している遺言書・信託契約書などの写し
もちろん、すべてが揃っていなくても大丈夫です。初回相談時に、今後必要となる資料を整理してお伝えします。
その他（キャンセル・連携・守秘義務など）
予約の変更やプライバシー、他士業との連携に関するQ&Aです。
事前にご連絡いただければ、キャンセル料は原則としていただいておりません。
ただし、出張相談のためにすでに移動している場合など、実費が発生しているケースでは、実費相当額のみご負担をお願いすることがあります。
日程変更も柔軟に対応いたしますので、お早めにご連絡ください。
司法書士には厳格な守秘義務が課されています。
ご相談内容や個人情報が、第三者に漏れることはありません。
同居のご家族に対しても、ご本人の同意なく内容をお伝えすることはありませんので、安心して本音をお話しください。
はい、必要に応じて、信頼できる税理士・弁護士・不動産会社などをご紹介しています。
紹介自体に紹介料はいただいておりませんが、各専門家に別途ご依頼される場合には、それぞれの事務所の報酬規程にしたがって費用が発生します。
紹介したからといって、必ずしもご依頼いただく必要はありませんので、ご安心ください。
最後に（対面・オンライン相談のご案内）
当事務所では、
- 事務所での対面相談
- Zoom等を利用したオンライン相談
- ご自宅や病院・施設などへの出張相談
から、ご状況に合った方法をお選びいただけます。
「費用のことをしっかり確認してから依頼したい」「まずは話だけ聞いてみたい」という段階でも構いません。
まずはお気軽に、無料相談のご予約からお問い合わせください。
電話で相談
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